_edited.png)
מדיניות פרטיות
מבוא הפרטיות של המבקרים באתר "כיסופים לסער" חשובה לנו מאוד. מדיניות פרטיות זו מפרטת ומסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומנהלים את המידע האישי של המבקרים והלקוחות באתר שלנו.
איזה מידע אנו אוספים?
אנו אוספים מידע אישי שאתה מספק לנו מרצונך במסגרת השימוש באתר, וכן מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי:
מידע אישי שנמסר על ידך: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת פיזית למשלוח הספר, ופרטי התקשרות נוספים הנדרשים לביצוע ההזמנה.
מידע טכני ואוטומטי: בעת הגלישה באתר, נאסף מידע טכני כגון כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג הדפדפן, זמן השהייה באתר ונתוני התנהגות וגלישה.
פרטי תשלום: ככל שמתבצעת רכישה באתר, נתוני האשראי מעובדים באופן מאובטח על ידי חברת סליקה חיצונית "GROW" הפועלת בתקן האבטחה המחמיר, ואינם נשמרים בשרתי האתר.
כיצד אנו אוספים את המידע?
המידע נאסף כאשר אתה מבצע פעולה יזומה באתר, כגון השלמת רכישת הספר "כיסופים לסער" או פנייה אלינו בטופס יצירת קשר.
כמו כן, מידע אוטומטי נאסף ברקע באמצעות כלי מעקב דיגיטליים (עוגיות) בעת הגלישה.
מטרות איסוף המידע
בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אנו מיידעים אותך כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו את המידע האישי, ומסירתו תלויה ברצונך החופשי ובהסכמתך.
עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים (כגון שם וכתובת למשלוח), לא נוכל להשלים את תהליך רכישת הספר ולספק לך אותו.
המידע נאסף ומשמש אותנו למטרות הבאות:
לאפשר את ביצוע עסקת הרכישה, הטיפול בהזמנה ומשלוח הספר אליך.
לספק תמיכה ושירות לקוחות.
לאסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים כדי לשפר ולייעל את השירותים וחוויית הגלישה באתר.
לעמוד בכל דרישה חוקית או רגולטורית החלה עלינו.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו מתחייבים שלא למכור את המידע האישי שלך.
המידע ישותף עם גורמי צד שלישי רק במקרים הבאים לשם מתן השירות:
העברת פרטי המשלוח לחברת שליחויות או דואר לצורך אספקת הספר.
מטא (פייסבוק/אינסטגרם) וגוגל: האתר משתמש בכלים ושירותי אנליטיקה חיצוניים של חברות Meta ו-Google (כגון Google Analytics ו-Facebook Pixel וכיו"ב). כלים אלו עשויים לאסוף מידע התנהגותי וסטטיסטי כדי לעזור לנו לנתח את תנועת הגולשים ולהציג תוכן מותאם.
שירותים חיצונים אלו כפופים למדיניות הפרטיות העצמאית שלהם.
שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מעקב
האתר שלנו עושה שימוש בקובצי "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות כדי לתפעל את האתר באופן שוטף, לאסוף נתונים סטטיסטיים ולהתאים אישית את חוויית המשתמש.
באפשרותך להגדיר את הדפדפן שלך כך שידחה את כל קובצי העוגיות או יתריע כאשר עוגייה נשלחת למכשירך, וכן ביכולתך לבטל את הסכמתך למעקב בכל עת.
אבטחת מידע
אבטחת מידע אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, פיזיים ואלקטרוניים, כדי להגן על המידע האישי שלך מפני אובדן, חשיפה, שימוש או גישה ללא הרשאה.
המאגר שלנו מנוהל כ"מאגר המנוהל בידי יחיד" בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות, היות ומדובר בעסק זעיר בעל גישה מצומצמת למידע.
זכויות המשתמשים
עיון, תיקון ומחיקת מידע על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך בעל הזכויות הבאות:
זכות העיון: כל אדם זכאי לעיין במידע האישי שעליו המוחזק במאגר המידע שלנו.
למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בפרטי יצירת הקשר המופיעים בעמוד שירות הלקוחות של האתר.
זכות לתיקון ומחיקה
אם עיינת במידע ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או אם ברצונך למשוך את הסכמתך לעיבודו, זכותך לפנות אלינו בבקשה לתקן או למחוק את המידע.
למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בפרטי יצירת הקשר המופיעים בעמוד שירות הלקוחות של האתר.
שינויים ועדכונים במדיניות הפרטיות
שינויים ועדכונים במדיניות הפרטיות אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן מדיניות פרטיות זו בכל עת. שינויים והבהרות ייכנסו לתוקף באופן מיידי עם פרסומם באתר. אנו ממליצים לעיין בעמוד זה לעיתים קרובות כדי להישאר מעודכנים.
שאלות ויצירת קשר
אם ברצונך לגשת, לתקן, לשנות או למחוק מידע אישי שיש לנו עליך, או אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, אנו מזמינים אותך ליצור עמנו קשר ב:
דוא"ל: orit2712@gmail.com
טלפון: 0525223003